Perguntas Frequentes

Você recebe muito mais do que um livro. Recebe a história de vida de alguém que você ama escrita com cuidado, diagramada de acordo com o estilo escolhido por você e impressa em capa dura. O processo inclui mais de 50 ideias de temáticas enviadas por WhatsApp, e-mail ou plataforma, inclusão de fotos e diagramação profissional. Uma história que existia apenas na memória passa a existir para sempre no seu livro.

Tecnicamente sim, assim como você poderia cortar o próprio cabelo. Mas a maioria das pessoas que planeja "fazer isso um dia" nunca faz. O Eu Conto resolve exatamente os maiores obstáculos: a estrutura, o roteiro, a cadência semanal, a revisão profissional e a produção editorial. Nossa taxa de conclusão é superior a 90%, enquanto a taxa de quem tenta fazer sozinho raramente passa de 5%.

Gravar é ótimo, mas a maioria dos vídeos fica esquecida em uma pasta e se perde com o tempo. O Eu Conto transforma essas memórias em um objeto físico permanente: um livro de verdade que fica na estante, que os netos folheiam e que passa de geração em geração.

Para quem quer preservar histórias antes que o tempo as leve — as suas próprias memórias, uma trajetória profissional ou a vida de um pai, mãe, avô ou avó. É perfeito para quem quer se presentear em um momento especial (uma virada de década, uma aposentadoria, um aniversário, um recomeço) e para grupos de amigos e familiares que desejam reunir depoimentos e lembranças em um livro coletivo para presentear alguém querido.

É o presente que as pessoas costumam chamar de "o melhor presente que já recebi". Afinal, não se gasta, não fica desatualizado, não ocupa espaço inútil e não tem tamanho errado. É a história de uma vida — e isso nunca decepciona.

É simples: a cada semana, o Narrador recebe uma pergunta por WhatsApp, e-mail ou pela plataforma. Ele responde com um áudio, um texto ou foto, do jeito que for mais confortável. O sistema transcreve, revisa e organiza tudo. Ao final, você aprova todo o conteúdo antes de o livro ir para a impressão.

Sim, sem problema nenhum. O sistema foi pensado para ser totalmente acessível. Você pode receber e responder a todas as perguntas pelo WhatsApp — da mesma forma que já conversa com a família no dia a dia. Se preferir, também é possível responder por e-mail ou pela nossa plataforma web, que é simples e intuitiva como folhear um caderno. O Eu Conto se adapta ao seu jeito, não o contrário.

Não. O processo funciona diretamente pelo WhatsApp que toda a família já usa, por e-mail ou pela nossa plataforma web, por meio de integrações seguras. Sem novos aplicativos para aprender, sem senhas para lembrar.

Apenas três passos simples: recebe uma pergunta, responde com um texto ou áudio e envia. Nossa plataforma cuida de todo o resto: transcrição, revisão, organização, design e impressão.

Sim. Se a pergunta da semana não fizer sentido para você naquele momento, é só avisar pelo WhatsApp, e-mail ou plataforma. Nós a trocaremos por outro tema do nosso banco de perguntas — ou, se preferir, você pode propor o assunto que desejar contar.

Sim. O ritmo padrão é de uma pergunta por semana, mas você pode pedir para receber mais perguntas de uma vez se quiser adiantar o processo, ou espaçá-las mais se precisar de tempo. O importante é que a história saia no seu tempo.

Sem problema nenhum. Não existe prazo fixo para responder a cada pergunta — todas ficam salvas e você pode voltar a elas quando quiser, mesmo após o envio de novos temas.

Sim. Todas as perguntas são escritas em português brasileiro e pensadas para a realidade do nosso país — memórias da infância no interior, festas juninas, histórias de migração e o Brasil que cada geração viveu.

Sim. Além das perguntas padrão, você pode adicionar as suas próprias — focando em desenvolvimento profissional, relações com pais e avós, amigos que conheceu, o primeiro emprego ou a mudança de cidade. O livro é inteiramente seu.

O processo criativo do Eu Conto inclui até 240 páginas organizadas em grandes capítulos, selecionados pelo narrador: infância e família, escola e amizades, carreira, amor e relacionamentos, maternidade/paternidade, entre outros. Da memória mais simples à reflexão mais profunda, tudo tem espaço aqui.

Sem problemas. Não há obrigação de responder a tudo — o livro é montado com o conteúdo que foi produzido, e o resultado final continua sendo algo muito especial. A proposta é que o livro chegue a até 240 páginas, mas cada pessoa é livre para escolher o tamanho da própria história.

Sim. Você pode convidar pessoas queridas para somar à narrativa — um filho que lembra de um episódio sob outra perspectiva, uma amiga de infância que estava presente ou um irmão que complementa a sua versão da história. Se quiser ir além, você também pode escolher um editor da família para revisar os textos e verificar se não está faltando nenhuma parte importante, garantindo uma narrativa final coesa e fiel.

Sim. É perfeitamente possível reunir os depoimentos de várias pessoas — pais, filhos, irmãos — em um único volume, como um livro coletivo de família. Fale com a nossa equipe para estruturarmos esse projeto especial.

Quantas você quiser. Cada participante vira um capítulo do livro, e você convida pela lista, por link ou por QR Code.

Não. Quem organiza o livro é quem compra; os participantes só recebem o convite e escrevem pelo site, pelo link ou pelo QR Code, sem pagar nada.

Pode. Dá para mandar um áudio, que é transcrito automaticamente, ou enviar fotos com uma legenda curta.

Os convites vão só para quem vai escrever, e você acompanha tudo pelo site. O homenageado só descobre quando receber o livro.

Você escolhe a data em que deseja receber o livro, e a plataforma monta um cronograma reverso com todos os prazos de finalização. O sistema mostra quem já respondeu e envia lembretes automáticos para quem ainda não participou. O prazo de escrita é de até 3 meses para o livro colaborativo e de até 1 ano para o livro biográfico.

Pode. Os exemplares adicionais saem com valor reduzido, então cada participante pode ter o seu. Fale com a gente pelo WhatsApp e montamos um pacote.

Um livro com alto padrão de qualidade editorial: capa dura, formato 15×23 cm, até 240 páginas coloridas, com fotos, histórias escritas em prosa literária e diagramação profissional. Um objeto premium para ficar na estante e atravessar gerações.

A história é contada pela própria pessoa e por quem ela convidar para colaborar. Nossa plataforma propõe as perguntas e reflexões, transcreve as respostas, organiza o conteúdo e cuida de toda a diagramação profissional. Você revisa e aprova tudo antes de enviar para a gráfica.

Sim! Você pode incluir as fotos diretamente pela nossa plataforma (basta digitalizá-las ou tirar uma foto nítida delas com o celular). O projeto comporta até 30 fotos — e quanto mais imagens ilustrarem as memórias, mais rico fica o resultado.

Você. O Eu Conto envia as perguntas, transcreve os áudios e diagrama cada página, mas quem revisa os textos, organiza os capítulos e aprova a versão final é você. Nada vai para a gráfica sem o seu OK.

Sim. Antes da aprovação final do livro, qualquer resposta pode ser editada, reescrita ou até substituída por outra memória. A palavra final é sempre sua.

A reimpressão sem custos está disponível apenas em casos de defeito de fabricação ou de impressão. Por isso, pedimos que a revisão final antes da aprovação seja feita com muita calma. Qualquer ajuste de texto, foto ou diagramação deve ser solicitado nessa etapa, já que o conteúdo aprovado é enviado automaticamente para a gráfica.

Sim, e é bastante comum! Nossa recomendação é solicitar um primeiro livro para conferir a impressão em mãos e, logo em seguida, pedir os demais com total tranquilidade. Como os exemplares adicionais saem com valor reduzido, entre em contato conosco que montamos um pacote especial sob medida para você!

O Eu Conto funciona com pagamento único, sem assinatura mensal. O valor inclui: as perguntas temáticas semanais, transcrição, revisão humana das respostas, inclusão de até 30 fotos com tratamento de imagem, diagramação profissional, versão digital em PDF e o livro impresso. O frete é calculado separadamente, de acordo com o seu CEP, e informado antes da finalização da compra. Consulte os planos vigentes em nosso site.

No Livro Biográfico, você tem até um ano, com uma pergunta por semana, mas pode ir mais rápido se quiser. No Livro Colaborativo, o prazo é de até 3 meses, e você define a data em que quer receber o livro. Tem uma data especial chegando? Fale com a gente pelo WhatsApp sobre as versões aceleradas.

Sim. Para situações delicadas (como problemas de saúde na família), um aniversário marcante ou uma data especial, oferecemos versões aceleradas com prazos de 3 e 6 meses. No caso do livro específico de depoimentos de amigos e familiares, o prazo de produção pode ser reduzido para 30 a 45 dias.

Sim! O frete é grátis para todo o Brasil. Já para envios ao exterior, o frete e as taxas são calculados à parte. A entrega é realizada no seu endereço em até 30 dias úteis, e você receberá o código de rastreamento assim que o pedido for despachado.

Sim, entregamos em qualquer cidade do Brasil, e o frete é gratiuto na compra do . Também enviamos para o exterior para famílias brasileiras que vivem fora do país — nesse caso, o frete internacional e eventuais taxas alfandegárias são calculados à parte e informados antes da confirmação do pedido.

Você escolhe quem vai receber, indica o contato dela e seleciona a data em que quer enviar a mensagem de boas-vindas. É possível incluir uma mensagem personalizada sua. Simples assim — a surpresa fica por nossa conta.

É talvez o presente mais significativo que existe para essas datas. Diferente de bens materiais comuns, ele não se gasta, não fica desatualizado e não corre o risco de ter o tamanho errado. É a história de vida de quem você ama, guardada para sempre.

Sim. Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, oferecemos reembolso integral em até 7 dias corridos após a compra, por qualquer motivo e sem burocracia, desde que o arquivo digital do livro ainda não tenha sido diagramado ou enviado para a fila de impressão física na gráfica parceira. Por se tratar de um produto estritamente personalizado e feito sob demanda, o estorno fica condicionado a que essas etapas de produção ainda não tenham sido iniciadas.

Sim. Aceitamos parcelamento no cartão de crédito, além de pagamentos via Pix e boleto bancário. As opções aparecem automaticamente na tela de checkout.

Completamente. As histórias, áudios e fotos pertencem exclusivamente à sua família. Elas nunca são compartilhadas, vendidas ou usadas para qualquer outro fim. Cumprimos integralmente a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e todas as informações e mídias enviadas são integradas ao nosso sistema sob rígidos protocolos de segurança.

Não. O conteúdo das memórias da sua família é processado estritamente para criar o seu livro personalizado. Nada mais.